Carolin Busse kennt sowohl die Unternehmens- als auch die Agenturwelt von innen. Über Ihre Learnings in ihrer bisherigen Karriere sagt sie: Ein nicht zu unterschätzender Faktor ist das Erlernen von Selbstmanagement und die detailliertere Priorisierung innerhalb eines bestimmten Projekts. 

Du bist bei Impact bereits nach einem Jahr von der Juniorin zur Account Managerin aufgestiegen. Wie hast du dich auf die Verantwortung vorbereitet?

Ich war von Anfang sehr interessiert an den Aufgaben und der Verantwortung des Jobs und habe versucht, so viel Wissen wie möglich um mich herum aufzusaugen. In dieser Zeit habe ich mich intensiv mit erfahrenen Kolleg:innen ausgetauscht und immer wieder Fragen gestellt. Besonders hilfreich waren die direkten Gespräche mit unserer Geschäftsführung, die stets ein offenes Ohr für mich hatte und mir immer das Vertrauen und die Sicherheit gegeben hat, dass ich es schaffe.

Was sind die größten Learnings aus deiner Zeit auf Unternehmensseite?

Im Gegensatz zum klassischen Weg von der Agentur zur Unternehmensseite verlief es bei mir andersherum. Zu Beginn meiner Karriere habe ich die Arbeitswelt aus Sicht eines internationalen Konzerns kennengelernt, was mir rückblickend wertvolle Perspektiven eröffnet hat, für die ich sehr dankbar bin. Die Teams und Abteilungen sind deutlich größer, was meist größere personelle und monetäre Ressourcen bedeutet und die konkrete Umsetzung von Projekten auf ein ganz anderes Level hebt. Gleichzeitig durfte ich von vielen erfahrenen Kolleg:innen aus Fachteams profitieren, die Spezialist:innen auf ihrem Gebiet sind. Ein nicht zu unterschätzender Faktor war außerdem das Erlernen von Selbstmanagement und die detailliertere Priorisierung innerhalb eines bestimmten Projekts. Das hat mir hilfreiche Strukturen vermittelt, von denen ich bis heute profitiere.

Und was die Vorteile jetzt auf Agenturseite?

Auf Agenturseite bekommt die “Hands-on-Mentalität” im Vergleich zum Unternehmen eine neue Dimension. Projekte können deutlich agiler umgesetzt und begleitet werden und die Vielfalt ist einmalig. Als Account Managerin unterstütze ich mit einem frischen Blick von außen und kann kreative und richtungsweisende Ideen einbringen. Meine Arbeit besteht aus diversen Projekten unterschiedlichster Kunden aus verschiedenen Branchen. Der Pace ist deutlich schneller, doch die Ergebnisse haben immer den Anspruch höchster Qualität. Die Erfahrungen, die man in einer Agentur sammelt, sind unvergleichlich. Es macht Spaß, dass kein Tag wie der andere ist.

Foto: Carolin Busse

Annkathrin Clemens kann sich wochenlang in Daten vergraben. Sie kann aber auch mit Menschen: in Kundenworkshops und in der Beratung. Mit Empathie und Feinsinn. Außerdem interessiert sie sich für Purpose.  

Was war dein größtes eigenes Learning bei deiner Masterarbeit „Corporate Purpose – Sinnstiftende Positionierung in der Unternehmenskommunikation“?

Ein authentischer und gut verankerter Purpose kann nicht nur das Vertrauen und die Loyalität der Mitarbeitenden stärken, sondern kann auch Motor für Innovation und nachhaltiges Wachstum sein. Unternehmen, die ihren Purpose klar definieren und ihn konsequent in alle Geschäftsprozesse und Kommunikationsstrategien integrieren, erreichen nicht nur eine stärkere Markenbindung und höhere Mitarbeiterzufriedenheit, sondern sind auch langfristig erfolgreicher. Der Schlüssel dabei ist Authentizität: Der Purpose muss ehrlich und in Einklang mit den tatsächlichen Werten und Handlungen des Unternehmens stehen. 

Es heißt, du seist gut in lateraler Führung. Was bedeutet das für dich?

Essentiel für laterale Führung ist für mich Vertrauen. Vertrauen in die Kompetenzen jedes Teammitglieds und das individuelle Vertrantwortungsbewusstsein. Es geht darum Entwicklungsfreiräume zu schaffen, aber stets als Sparringspartner bereit zu stehen. Das erfordert Empathie, manchmal Fingerspitzengefühl und vor allem die Fähigkeit andere zu begeistern und mitzureißen. 

Du bist nach dem Studium direkt als Junior-Beraterin ohne Traineeship bei FleishmanHillard gestartet – wie hast du dich auf den Job vorbereitet und wie dich eingearbeitet?

Mein Weg bei FleishmanHillard begann bereits während meines Masterstudiums. Ich bekam als Werkstudentin die Gelegenheit im Strategie-Team mitzuarbeiten und mich damit auf den bevorstehenden Jobeinstieg bei FleishmanHillard vorzubereiten. Dank meiner etablierten Rolle im Team konnte ich als Junior-Beraterin direkt in die Projektarbeit einsteigen, ohne die klassische Einarbeitungsphase zu durchlaufen. 

Und woher wusstest du, dass es der richtige Job für dich ist?

An der Strategieberatung begeisterte mich bereits als Werkstudentin die Kombination aus analytischem Denken und Kreativität sowie die Vielseitigkeit der Themen und Branchen in der täglichen Arbeit. Außerdem machen meine großartigen Kolleg:innen im Strategie-Team von FleishmanHillard den Job einzigartig: Ihre Expertise, das wertschätzende Miteinander und ihre Förderung waren für mich für meinen Jobeinstieg bei FleishmanHillard entscheidend.

Foto: Annkathrin Clemens

Elsa Bruns war noch nicht lange im Beruf, als sie bei Sennheiser die Projektleitung für ein neues Social Intranet mit einer dazugehörigen mobilen App übernahm. Und auch wenn sie sich, wie sie sagt, „in unserem Intranet mittlerweile besser auskenne als in meiner Heimatstadt“, mag sie sich auf ein thematisches Steckenpferd noch nicht festlegen und hat deshalb schon jede Menge andere Dinge gemacht.  

Gendergerechte Sprache, Social Intranet, Mobile App – du hast schon viel gemacht. Wo fühlst du dich besonders fit? Was ist dein Steckenpferd?

Ich bin total dankbar, dass mir zum Start in die Berufswelt so tolle Projekte anvertraut wurden. Und obwohl ich mich in unserem Intranet mittlerweile besser auskenne als in meiner Heimatstadt; auf ein thematisches Steckenpferd mag ich mich (noch) nicht festlegen. Dafür bin ich viel zu neugierig und bilde mich aktuell z.B. im Bereich Data Analytics weiter.

Noch wichtiger als das „Wo“ oder „Was“ ist für mich das „Mit wem“ – ohne (m)ein Team, das sich vertraut und mit Neugier, Tatendrang und Humor an einem Strang zieht, würde jedes Steckenpferd ziemlich traurig dreinschauen. 

Was ist dein ultimatives Learning im Projektmanagement?

Empathie. Oder, wie Bernhard Pörksen es kürzlich in einem Vortrag genannt hat: „Perspektivenverschränkung“. Man sollte immer erst verstehen, bevor man verstanden werden möchte, und dabei die individuelle Perspektive und Wirklichkeit des Gegenübers beachten. Mir hilft das in allen Bereichen des Projektmanagements: Von der Zielsetzung, über das Stakeholdermanagement bis zur Zusammenarbeit im Projektteam oder mit Agenturen. 

Was würdest du kommunikativ gerne mal ausprobieren?

Bei einem Improvisationstheater mitmachen. Das wäre absolut nichts, womit ich mich wohl fühlen würde, und wahrscheinlich gerade deshalb genau das Richtige, um meine Spontaneität und Kreativität zu fördern – und mich dem guten Rat entsprechend aufs nächste Abenteuer vorzubereiten.

Foto: Paul Boldt

Als BioNTech im Dezember 2023 eine Herstellungsstätte für mRNA-Impfstoffe in Ruanda mit einem Event eröffnete, war Gianna Banke mit von der Partie. Es ging darum, die dazugehörenden Informationen an unterschiedliche Stakeholder zu kommunizieren. Hier spricht die studierte Kommunikationswissenschaftlerin über ihre Learnings aus diesem und einem anderen großen Projekt.  

Mit welchem Antrieb bist du vor einem Jahr von der Agentur auf Unternehmensseite gewechselt?

Die Zeit auf Agenturseite war lehrreich, sehr vielfältig und ich möchte sie auf keinen Fall missen. Durch den Wechsel auf Unternehmens-Seite habe ich jedoch die Möglichkeit, mich noch tiefer in für mich besonders relevante Themen einzuarbeiten und spannende Kommunikationsprojekte von Anfang bis Ende mitzugestalten. 

Was waren deine größten Learnings bei deinem „Ruanda“-Projekt?

Beim Event zur Einweihung der BioNTech Herstellungsstätte in Ruanda ging es darum, ein vielschichtiges Thema zu kommunizieren und damit unterschiedlichste Stakeholder zu erreichen. Der Ansatz, die einzelnen Stakeholder –  zum Beispiel im Rahmen eines Medientags vor dem Event selbst – auch einzeln abzuholen, war dabei sehr erfolgreich. Das hat mir gezeigt: Sich ausreichend Zeit für jede Zielgruppe zu nehmen, zahlt sich aus. Zudem ist ein derart großes Event für mich immer wieder der Beweis, dass es nur mit allen Ideen und dem Einsatz aller Mitglieder eines Teams (Shoutout an das #BestTeam <3) rund läuft. 

Was waren deine größten Learnings als Lead im Projekt „Studienfinder“?

Das größte Learning während des Projekts „Studienfinder“ ist immer noch, dass es verdammt schwierig sein kann, medizinische Themen einfach verständlich aufzubereiten. Dafür braucht es nicht nur fachliches Verständnis, sondern auch Kreativität und Einfühlungsvermögen. Mir hilft es, dafür meine Bubble zu verlassen und meiner Omi während unserer abendlichen Telefonate zu erklären, woran ich gerade arbeite. Dadurch muss ich nicht nur auf die vielen Fachbegriffe verzichten, sondern bekomme auch eine neue (oft sehr andere!) Perspektive.

Foto: BioNTech